Jak naprawić błąd 805-8011 na urządzeniach z systemem Windows Phone podczas uruchamiania usługi Marketplace
Smartfony z systemem Windows Phone mogą wyświetlać błąd 805-8011 podczas próby wejścia na rynek. Wszystko, czego potrzebujesz, aby pobrać i zainstalować gry i aplikacje w tym cyfrowym sklepie na urządzeniach z systemem Windows Phone, wymaga autoryzacji na koncie Microsoft. Niemniej jednak wielu użytkowników widzi błędy podczas próby wejścia do aplikacji. Najczęściej jest to kod 805-8011, po którego pojawieniu się system Windows Phone blokuje wejście do sklepu i przywraca użytkowników do ekranu głównego.
„Nie udało się zrealizować żądania. Spróbuj ponownie później. Kod błędu: 805a8011 ”
Co powoduje błąd 805a8011
Ponieważ sam system Windows Phone jest dość bezpiecznym produktem, a wiele jego elementów ma dodatkowy stopień ochrony i szyfrowania, połączenie ze sklepem z aplikacjami z Marketplace odbywa się za pośrednictwem bezpiecznego połączenia. Podczas podłączania i pobierania zawartości sprawdzane są certyfikaty telefonu i zdalnego serwera, do którego uzyskiwany jest dostęp. Jeśli występuje problem lub niespójność niektórych certyfikatów w urządzeniu z systemem Windows Phone lub w połączeniu internetowym, może zostać wyświetlony błąd i odpowiedni kod.
Jak naprawić kod 805a8011 podczas wchodzenia do sklepu z aplikacjami
- Jeśli przy wejściu do sklepu cyfrowego Windows Phone zobaczysz kod 805-8011, a aplikacja poinformuje o wystąpieniu błędu, pierwszą rzeczą, którą powinieneś wypróbować, są różne połączenia sieciowe. Jeśli korzystasz z Wi-Fi i widzisz ten kod, spróbuj połączyć się z inną siecią lub za pomocą mobilnego Internetu.
- Jeśli błąd występuje nadal po zmianie sieci, powinieneś sprawdzić ustawienia systemu Windows Phone. Taki kod może zostać wydany, jeśli data, godzina lub strefa czasowa są niepoprawnie ustawione w urządzeniu. Podczas łączenia z bezpiecznym serwerem parametry te są zawsze sprawdzane. Spróbuj wyłączyć automatyczną korektę czasu i ustaw ją ręcznie. Błąd najprawdopodobniej zostanie naprawiony.
- Być może podobny problem może wystąpić, gdy informacje o koncie nie są całkowicie wypełnione. Ze względów bezpieczeństwa firma Microsoft wymaga prawidłowego wypełnienia profilu w celu uzyskania pełnego dostępu do wszystkich funkcji systemu Windows Phone. Zaloguj się na to samo konto z komputera i dokładnie wypełnij maksymalną liczbę pól i zaakceptuj umowę licencyjną.
- Po wykonaniu operacji opisanych powyżej błąd może się powtórzyć, jeśli urządzenie nie zostanie ponownie uruchomione. Po dokonaniu takich zmian zaleca się ponowne uruchomienie komputera przy zwykłym wyłączeniu i włączenie urządzenia.
- Jeśli żadna z opisanych powyżej metod nie pomogła, spróbuj wykonać „łatwy reset” urządzenia, co przywróci podstawowe ustawienia, ale nie wpłynie na twoje dane osobowe i informacje o użytkowniku. Aby to zrobić, na włączonym urządzeniu przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk zasilania. Przytrzymaj je, aż wibracja zadziała. Następnie zwolnij przyciski i poczekaj, aż system zostanie w pełni włączony. Po takim resecie sprawdź, czy data i godzina są prawidłowe.
