Jak naprawić „Nie można nawiązać połączenia” w Skype?
Niektórzy użytkownicy mogą napotkać błąd „Nieudane połączenie” na Skype. Ten komunikat pojawia się na ekranie autoryzacji użytkownika. Podobny błąd może wystąpić, jeśli Skype nie otrzyma odpowiedzi z oficjalnych serwerów podczas sprawdzania danych logowania.
Przyczyny błędu
Taki problem może powstać z różnych powodów:
- nieaktualna wersja Skype jest zainstalowana na komputerze użytkownika;
- problemy z połączeniem sieciowym lub jego parametrami;
- pojedynczy błąd w pracy Skype;
- Zapora systemowa zablokowała Skype
- Serwery Skype mają obecnie trudności i nie są dostępne;
Rozwiązania
Metoda numer 1 Zainstaluj najnowszą wersję Skype
Aby rozpocząć, upewnij się, że na komputerze jest zainstalowana najnowsza wersja Skype. Tak, niektórzy użytkownicy wolą wyciągać gumkę z aktualizacjami oprogramowania z tego czy innego powodu, ale może to prowadzić do różnych nieprzyjemnych sytuacji. Błąd „Nie można nawiązać połączenia” w Skype może być tylko jednym z nich. Kliknij ten link do oficjalnej strony programu i pobierz instalator. Przed zainstalowaniem nowej wersji nie zapomnij usunąć starej wersji z komputera.
Metoda numer 2 Sprawdź zaporę ogniową
Istnieje możliwość wystąpienia błędu „Połączenie nie powiodło się” z powodu zablokowania Skype'a przez zaporę ogniową twojego systemu operacyjnego. Najpierw spróbuj wyłączyć zaporę ogniową, a następnie spróbuj zalogować się do Skype. Jeśli błąd zniknął i normalnie zalogowałeś się do programu przy użyciu swoich danych, to oczywiście był to firewall. Aby nie wyłączać zapory na stałe (jest to bardzo zły pomysł), musisz utworzyć regułę połączeń przychodzących i wychodzących dla Skype, aby tworzone połączenia nie były już blokowane. Następnie błąd „Nie można nawiązać połączenia” w Skype zostanie naprawiony.
Metoda numer 3 Zresetuj program Internet Explorer
W niektórych przypadkach nieprawidłowe ustawienia Internet Explorera mogą prowadzić do takich problemów. Możesz zapytać: co Internet Explorer ma wspólnego ze Skype? Cóż, wielu nie wie o tym, ale Internet Explorer jest niezwykle ważnym składnikiem systemu operacyjnego Windows, którego nieprawidłowe ustawienie może prowadzić do wielu katastrofalnych rezultatów. Na przykład niektóre funkcje sieciowe różnych programów mogą przestać i całkowicie przestać działać normalnie. Spróbuj otworzyć program Internet Explorer i zresetuj jego ustawienia do wartości domyślnych. Jak tylko to zrobisz, wróć do Skype'a i sprawdź, czy błąd „Połączenie nie powiodło się” został rozwiązany.
Metoda №4 Usuń określone pliki
Następująca metoda wymaga usunięcia dwóch ważnych plików konfiguracyjnych z komputera: shared.lck i shared.xml. Oba można znaleźć w katalogu% appdata% \ Skype \. Najszybszym sposobem otwarcia tej lokalizacji na komputerze jest uruchomienie narzędzia. Wykonaj następujące czynności:
- naciśnij Windows + R;
- napisz w pustym wierszu narzędzia% appdata% \ Skype \;
- naciśnij Enter.
Znajdując się w żądanym folderze, znajdź pliki i trwale je usuń za pomocą CTRL + SHIFT + DELETE. Po pozbyciu się plików uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie zalogować się do konta Skype. Błąd „Nie udało się nawiązać połączenia” powinien zostać naprawiony.
Metoda №5 Oczekiwanie na rozwiązanie problemu
Może się również zdarzyć, że serwery Skype mają obecnie pewne trudności. Kliknij ten link i sprawdź, czy usługi Skype działają poprawnie. Jeśli zauważysz, że rzeczywiście występują problemy, musisz tylko poczekać na rozwiązanie problemu przez programistów, po czym błąd „Nie można nawiązać połączenia” w Skype sam się rozwiąże.
