Problem z niebieskim ekranem na iPhonie 6
Problem: Dzień dobry. Używam iPhone'a 6 od kilku miesięcy, ale nadal mam z tym pewne problemy. Czasami nie możesz połączyć się z żadną siecią Wi-Fi. Czasami, kiedy podłączam go do ładowarki i jednocześnie próbuję korzystać z niektórych funkcji, ekran zmienia kolor na całkowicie niebieski i korzystanie ze smartfona staje się po prostu niemożliwe. Próbowałem naładować urządzenie z komputera. Po podłączeniu kabla USB słyszę charakterystyczny dźwięk wskazujący, że połączenie zostało nawiązane, ale ekran natychmiast zmienia kolor na niebieski i nic więcej się nie dzieje. Sam komputer również nie wyświetla żadnych komunikatów, że urządzenie jest naprawdę podłączone. Pomóż rozwiązać ten problem.
Rozwiązanie: Twój problem jest często określany w sieci jako „niebieski ekran śmierci”. Jeśli ten niebieski ekran nadal pojawia się w niektórych sytuacjach, najlepszym sposobem na rozpoczęcie jest całkowite zresetowanie urządzenia do ustawień fabrycznych i skonfigurowanie go jako całkowicie nowego smartfona. Pamiętaj, że ta procedura całkowicie wyczyści iPhone'a z wszelkich informacji o użytkowniku, dlatego najlepiej najpierw wykonać kopię zapasową wszystkich danych. Ponadto do wykonania tej procedury będziesz potrzebować najnowszej wersji iTunes na swoim komputerze.
- Podłącz urządzenie do komputera za pomocą dostarczonego oryginalnego kabla.
- W iTunes otwórz kartę zarządzania dla iPhone'a, iPada lub iPoda.
- Na pierwszej stronie o nazwie Ogólne znajdź przycisk Przywróć i kliknij go.
- Otworzy się okno przed Tobą z ostrzeżeniem, że teraz Twoje urządzenie zostanie całkowicie wyczyszczone, a wszystkie informacje zostaną z niego usunięte. Kliknij przycisk Przywróć, jeśli potwierdzisz tę akcję. iTunes pobierze najnowsze oprogramowanie dla twojego urządzenia z serwera Apple i dokończy proces odzyskiwania.
- Podczas tej operacji urządzenie uruchomi się ponownie. Po zakończeniu wszystkich procedur na ekranie urządzenia pojawi się białe tło z komunikatem powitalnym i sugestią odblokowania ekranu. Wykonaj wszystkie kroki Asystenta ustawień, aby ustawić podstawowe parametry urządzenia i aktywować je. W jednym z kroków konfiguracji pojawi się monit o uruchomienie urządzenia jako nowego lub przywrócenie go z istniejącej kopii zapasowej iTunes lub iCloud. Jeśli wykonujesz te operacje na swoim smartfonie, upewnij się, że aktywna karta SIM jest zainstalowana w szufladzie bez pytania o kod PIN. Wymagana jest aktywacja urządzenia.
Jeśli Twoje urządzenie nie pojawia się w oknie programu iTunes, wykonaj czynności wymienione poniżej.
- Całkowicie wyłącz smartfon.
- Podłącz jeden koniec kabla USB do komputera, na którym jest zainstalowany iTunes.
- Przytrzymaj i przytrzymaj przycisk Home na urządzeniu z systemem iOS, jednocześnie podłączając do niego drugi koniec kabla. Przytrzymaj przycisk, aż na wyświetlaczu pojawi się ikona iTunes.
- Po pojawieniu się ikony iTunes i kabla USB na wyświetlaczu możesz zwolnić przycisk Początek. Jeśli nic takiego nie pojawia się na wyświetlaczu, spróbuj powtórzyć kroki 1-3.
- Po podłączeniu urządzenia iTunes otworzy się automatycznie, a na ekranie komputera zobaczysz komunikat informujący, że urządzenie zostało znalezione w trybie odzyskiwania.
- Kliknij OK iw oknie iTunes ponownie wykonaj procedurę odzyskiwania opisaną powyżej.
Napisz w komentarzach, jeśli nasze porady Ci pomogły, a także opisz problemy, które występują podczas korzystania z urządzeń Apple. Postaramy się znaleźć rozwiązanie i opisać je w kolejnych artykułach.