artykuły
„Program się zawiesił” w Battle.net: dlaczego się pojawia i jak to naprawić
Po wejściu do aplikacji Battle.net pod informacjami o koncie może pojawić się błąd „Program się zawiesił”. Sam komunikat o błędzie zawiera minimalną ilość informacji, jednak udało nam się ustalić przyczyny.
Powody „Awaria programu” w Battle.net
Na szczęście dla wielu użytkowników ten błąd występuje zwykle tylko z dwóch powodów:
- uszkodzone pliki aplikacji / pamięć podręczna Battle.net.
- Aplikacja Battle.net nie jest zainstalowana na partycji systemowej.
Pomimo alarmującego wyglądu podobną awarię Battle.net można rozwiązać za pomocą jednej prostej metody.
Zainstaluj ponownie Battle.net w innym katalogu
Błąd „Program się zawiesił” w Battle.net został rozwiązany bardzo prosto: wystarczy dokończyć całkowitą ponowną instalację programu w katalogu systemowym. Wykonaj następujące kroki:
- najpierw upewnij się, że aplikacja Battle.net jest wyłączona;
- naciśnij Windows + R;
- skopiuj wartość „appwiz.cpl” do pustej linii i naciśnij Enter;
- Znajdź Battle.net na liście i kliknij na nią;
- wybierz „Usuń” i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie;
- naciśnij ponownie Windows + R;
- skopiuj wartość „C: \ ProgramData” i naciśnij Enter;
- usuń foldery Battle.net i Blizzard Entertainment za pomocą Eksploratora systemu;
- po raz trzeci naciśnij kombinację Windows + R;
- wpisz pusty wiersz „% AppData%” i naciśnij Enter;
- Znajdź foldery Battle.net i Blizzard Entertainment i usuń je;
- wróć do folderu w „AppData” i przejdź do folderu „Lokalnego”;
- po prostu usuń foldery „Battle.net” i „Blizzard Entertainment”;
- uruchom ponownie komputer;
- kliknij ten link, aby pobrać instalator Battle.net;
- zainstaluj aplikację w domyślnym katalogu (partycja systemowa);
- otwórz Battle.net i spróbuj zalogować się przy użyciu informacji o koncie.
Po tym błąd „Awaria programu” w Battle.net nie powinien cię niepokoić.